Excelente


Hemos estado alojados en una villa para 8 pax y ha sido completamente agradable y satisfactoria la estancia. Muy buena relación calidad -precio. Muy buena atención por parte del personal de recepción y resolutivos con el sistema del teléfono de urgencias, ya que llegamos tarde para hacer el check-in y teníamos la llave dispuesta en el buzón de recepción sin problemas.

montserrat flores calero
19-dic-2016

Excelente


Las condiciones higiénicas del lugar son muy buenas , el estado de las instalaciones magnifico , un lugar ideal para descansar y pasarlo bien y lo más importante la calidad humana de los integrantes del equipo de trabajo comenzando por su director es insuperable. Gracias

YAMILE CHACON CEDEÑO
8-jul-2016

Bueno


El personal muy amable.el apartamento cómodo y limpio.las zonas comunes sencillas pero con gusto.el día que nos íbamos nos guardaron las maletas aprovechamos la mañana en la playa y luego nos dejaron el spa para ducharnos.

Cliente del hotel
13-jun-2016

Excelente


Es nuestra segunda estancia en menos de un año en el complejo y me gustaría felicitarlos por el personal que tienen, hay dos personas en especial ( Isabel y Natalia ) que nos hacen sentirnos en nuestra casa desde el momento en que llegamos .

José luis Fernandez gallego
18-may-2016


Respuesta del Hotel


Apreciado José luis Fernandez gallego, Muchas gracias por su afectuoso comentario, el cual supone una gran motivación para todo el equipo.  Conseguir que todos nuestros clientes tengan una estancia fabulosa es nuestro principal objetivo y saber que lo hemos conseguido, es un orgullo. Deseamos poder alojarle de nuevo en futuras visitas. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Bueno


La estancia en sí muy bien . La información en la página web no es complete. No encontramos la hora de entrada y salida, la web también decía que la estancia incluía un pack de bienvenida. El pack no estaba en la habitación pq con una noche de estancia no tocaba. Nos lo trajeron pero no debería aparecer en la web.

Cliente del hotel
25-abr-2016


Respuesta del Hotel


Apreciado Carolien Stapper, Queremos darle las gracias por el tiempo empleado en publicar su opinión sobre su experiencia en Ona Aucanada. Estamos seguros que sus comentarios ayudarán a otros usuarios a disfrutar aún más de su estancia con nosotros. Sus comentarios y sugerencias son altamente apreciados, ya que gracias a ellos podemos detectar nuestros puntos débiles y, al mismo tiempo, implementar mejoras en nuestro servicio. Esperamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Bueno


el desayuno es muy completo y el personal que nos atendio muy atento y amable. los apartamentos son amplios, si bien no estan tan renovados como aparentan en las fotos una buena ubicacion y hermoso entorno natural

Cliente del hotel
3-abr-2016


Respuesta del Hotel


Apreciada Sandra Valls Gimenez, Nos gustaría agradecer el tiempo dedicado en compartir su opinión. Estamos seguros que sus comentarios ayudarán a otros usuarios a disfrutar aún más de su estancia con nosotros. El equipo de Ona Aucanada se esfuerza a diario para cumplir con los deseos de nuestros huéspedes y nuestra recompensa es la satisfacción final del cliente. Esperamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Bueno


El trato muy correcto. Los apartamentos muy completos y limpios. El servicio de limpieza ha sido correcto, pero escaso.

María José Aguilar Martín
7-ene-2016


Respuesta del Hotel


Apreciada María José Aguilar Martín, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia en nuestro apartotel. Estamos seguros de que sus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en Ona Aucanada. Esperamos darle de nuevo la bienvenida en nuestro apartotel. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Excelente


Nos ha encantado, estaba todo super bien!!

Cliente del hotel
8-dic-2015


Respuesta del Hotel


Apreciado Maria Isabel Lopez, Muchas gracias por su afectuoso comentario, el cual supone una gran motivación para todo el equipo.  Conseguir que todos nuestros clientes tengan una estancia fabulosa es nuestro principal objetivo y saber que lo hemos conseguido, es un orgullo. Deseamos poder alojarle de nuevo en futuras visitas. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Bueno


El trato con el cliente muy agradable,limpieza un 10.La verdad que me quede sorprendido al ver los apartamentos.Como en casa!!Lo unico que no me gusta es que te cobren por el wifi y tengas que hacer cola para el spa.

Cliente del hotel
28-nov-2015


Respuesta del Hotel


Apreciado Jose Rodriguez Alfaro, Queremos darle las gracias por el tiempo empleado en publicar su opinión sobre su experiencia en Ona Aucanada. Sus comentarios y sugerencias son altamente apreciados, ya que gracias a ellos podemos detectar nuestros puntos débiles y, al mismo tiempo, implementar mejoras en nuestro servicio. Esperamos darle de nuevo la bienvenida en nuestro apartotel. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Bueno


Todo a sido espectacular apartamento nuevo con todos los accesorios, la gente muy amable y zona tranquila con la playa a 5 m.

Daniel Cerdán Mendoza
16-nov-2015


Respuesta del Hotel


Apreciado Daniel Cerdán Mendoza, Nos gustaría agradecer el tiempo dedicado en compartir su opinión. Estamos seguros que sus comentarios ayudarán a otros usuarios a disfrutar aún más de su estancia con nosotros. El equipo de Ona Aucanadase esfuerza a diario para cumplir con los deseos de nuestros huéspedes y nuestra recompensa es la satisfacción final del cliente. Esperamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Bueno


El sofá es muy incomodo ... entiendo que es un sofa-cama, pero hay mejores que son tanto para sentarse com para dormir buenos

Cliente del hotel
13-oct-2015


Respuesta del Hotel


Apreciada Nuria Lehmann, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia en nuestro apartotel. Estamos seguros de que sus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en Ona Aucanada. Esperamos darle de nuevo la bienvenida en nuestro apartotel. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Bueno


Apartamento encantador, tranquilo, bien equipado, cómodo. Volveremos sin duda

Rosa Dahlberg Col
31-ago-2015


Respuesta del Hotel


Apreciada Rosa Dahlberg Col, Muchas gracias por su afectuoso comentario, el cual supone una gran motivación para todo el equipo.  Conseguir que todos nuestros clientes tengan una estancia fabulosa es nuestro principal objetivo y saber que lo hemos conseguido, es un orgullo. Deseamos poder alojarle de nuevo en futuras visitas. Saludos cordiales, Ona Aucanada.


Excelente


Todo perfecto, a destacar las instalaciones y la amabilidad del personal

Emilio Pou Feliu
12-oct-2014

Bueno


Es un sitio fantástico, los apartamentos están estupendamente, se tiene que tener coche si quieres visitar la zona, pues no hay bus, la playa de alcanada esta bajando unas escaleras, esta virgen es una preciosidad. la verdad es que volveria a estos apartamentos sin dudarlo.

Cliente del hotel
1-sep-2014

Excelente


La estancia y el trato, perfecto. Los apartamentos están muy equipados y son muy cómodos. Si destacaría algo negativo, seria las puertas y ventanas que no cerraban bien . El resto, perfecto.

Cliente del hotel
5-may-2014

Excelente


Estamos muy contentos con nuestra estancia en el apartamento, todo perfecto sin lugar a dudas cuando volvamos a Mallorca con toda la familia les volveremos a visitar. Muchas gracias

Cliente del hotel
2-may-2014

Bueno


Tuvimos una estancia muy agradable. Los apartamentos muy espaciosos , limpios y bien equipados. Ambiente agradable y el personal de nota.

JUAN ANTONIO ECHEVERRIA MUGICA
29-abr-2014

Bueno


Personal muy atento en todo momento. Complejo familiar, silencioso y muy bien comunicado. Todo muy limpio, apartamento y zonas comunes. Conseguí las vacaciones que deseaba. Sin duda repetiré y ya lo he recomendado a muchos amigos!! Fantástico!!

Cliente del hotel
26-abr-2014

Bueno


Un sitio perfecto para desconectar.Se necesita vehículo para moverse por la zona pero no fue ningún problema para nosotros.

Gabriel Bennasar
26-abr-2014

Excelente


Nos volveremos con mucho gusto, todo estaba bien! Claudia y familia de Alemania

Claudia Brinker
17-mar-2014


Respuesta del Hotel


Estimada Claudia, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia en nuestro aparthotel. Saludos


Excelente


Muy buena estancia, recepción muy agradable y los apartamentos increíbles. Buffet poco variado...

Cliente del hotel
22-feb-2014


Respuesta del Hotel


Apreciado Sergi, Muchas gracias por su afectuoso comentario el cual, supone una gran motivación para todo el equipo. Deseamos poder alojarle de nuevo en su futura visita. Atentamente.


Excelente


una estancia estupenda.instalaciones muy bien cuidadas.todo muy limpio y acogedor.vistas preciosas y un buen lugar para relajarse y descansar.buena relacion calidad precio.repetiremos

antonia miralles zanoguera
17-feb-2014


Respuesta del Hotel


Apreciada Antonia, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel. Saludos.


Excelente


Lugar perfecto para pasar unos días tranquilo en una zona preciosa de Mallorca. Estancias muy amplias, limpieza perfecta y el trato insuperable. Es la segunda vez que voy, y sin duda volveremos pronto!!

Victor manuel Lomas magaña
8-ene-2014


Respuesta del Hotel


Estimado Victor Manuel, Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.


Excelente


Personal muy atento y amable y apartamento limpio y muy espacioso.

Nieves Halligan Mulet
5-dic-2013


Respuesta del Hotel


Apreciada Nieves, Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel. Saludos.


Excelente


Un sitio muy bonito,limpio, tranquilo y familiar, apartamento muy bien donde no falta de nada y el personal es muy agradable.por supuesto volveremos !!!!! Un abrazo para todos. GRACIAS.

NATALIA RICO GARCIA
22-ago-2013

Bueno


estancia muy agradable , equipo del club estupendo..volveremos luis meulemans de belgica

louis meulemans
17-may-2013

Excelente


La estancia en Aucanada club ha sido fantástica. Muy buen servicio y atención al cliente. Un lugar tranquilo, vistas preciosas, un apartamento bien equipado y limpio. Perfecto para unas agradables vacaciones!!

Cliente del hotel
4-abr-2013

Excelente


LO QUE MAS ME HA GUSTADO A SIDO EL TRATO CON EL PERSONAL QUE SE PREOCUPAN DE LO QUE LES PIDES, EN MI CASO PEDI UN APART. CON VISTA AL MAR Y ME LO CONSIGUIERON, DE ESTA MANERA TENGO AHORA GANAS DE VOLVER OTRA VEZ A AUCANADA CLUB, BIEN POR EL PERSONAL.

JOSE MIGUEL RODRIGUEZ PELLISA
4-jun-2012

Bueno


La verdad es que estuve pocas horas, apenas el tiempo de dormir, pero me gusto el lugar, fueron amables en recepcion y el apartamento esta muy bien para pasar unos dias

Cliente del hotel
2-oct-2011

Bueno


Nuestra estancia en Aucanada ha sido genial, nos han gustado mucho las instalaciones, los apartamentos son muy acojedores y bonitos.

Cliente del hotel
15-ago-2011

Bueno


Nos parecio todo muy bien y el lugar es precioso, con acceso a muchos lugares en poco tiempo...No nos parecio bien que alguna instalación se estuviera arreglando en esa fecha (por los ruidos, etc.)

Cliente del hotel
5-jul-2011

Excelente


Uns gefiel die aufgelockerte Bebauung mit dem Grün herum so schön wie auf den Bildern. Die Lage fanden wir ideal. Man hat die Wahl: 180 Stufen hinunter an den Felsstrand, Ruhe an kleinen Steinstränden östlich oder 20 Minuten in den Trubel von Port d Alcudia.

Paul Grosskurth
23-abr-2017

Excelente


The hotel has all fercilities my family needed and we enjoyed our stay

Cliente del hotel
20-abr-2017

Excelente


lovely place, apartment was fantastic with marvelous views. staff very helpful, easy to get to, need a car to get out and see the area. will definatley return. out of season is a great time to go more relaxed and quite.

TRACY TURNER
26-mar-2017

Excelente


Wir hatten einen schönen Aufenthalt in einem tollen Appartement zu viert. Sehr gepflegt, kein Hotelbunker, schön gelegen, wenn man ein Auto dabei hat. Danke!

Cliente del hotel
1-ene-2017

Bueno


Unser 3 wöchiger Aufenthalt im Ona Aucanada hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Die Ausstattung unserer Wohnung war absolut in Ordnung und sauber. Unser Appartement war ausgestattet mit (Ceranfeld, Mikrowelle, Kühlschrank, Gefrierschrank, Wasserkocher, Toaster, Kaffeemaschine, Waschmaschine, Bügelbrett, Bügeleisen, etc.), und ist somit Selbstversorger bestens geeignet. Das einzige, was man als negativ bezeichnen kann, wäre. Die Hellhörigkeit der Zimmer. Uns hat es nicht sonderlich gestört. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es wird sicher nicht unser letzter Aufenthalt in der Anlage gewesen sein.

Claudia Silber
21-nov-2016

Bueno


Très bon accueil personnel a l écoute Belle résidence et appartement bien équipé et confortable

SYLVIE BASILE
26-oct-2016

Bueno


Très bon séjour dans la résidence Ona Aucanda. Appartement bien équipé et spacieux. Cuisine pratique et fonctionnel. L'apparition d'un problème dans la cuisine a été réparé vite. TV dans la chambre principale et dans la salle. Service de nettoyage chaque jour inclus dans le prix. Internet payant pour un seul point. C'est nécessaire de demander à l'entreprise d'internet l'option de permettre l'usage de plusieurs utilisateurs à la fois sur un même compte internet.

Cliente del hotel
26-oct-2016

Excelente


Wir waren nun zum zweiten Mal in einer Ona-Anlage, letztes Jahr in Cala Pi, dieses Jahr in Aucanada und waren wieder sehr zufrieden. Die Apartments sind einfach super, großzügig und gut geschnitten und sauber. Die Lage ist sehr ruhig und man hat sehr schöne Ausblicke auf die Bucht von Alcudia. Der Service ist sehr gut und sehr freundlich, das "Sprachgenie" Fabrizio ist einfach unbezahlbar.

Doris Wörner
13-sep-2016

Excelente


Beautiful place and location. In a peaceful setting but close enough to walk into the more lively areas if you want to.

Cliente del hotel
25-ago-2016

Excelente


Lovely apartments. Clean and well equipped.

Cliente del hotel
24-ago-2016

Excelente


Excellent bar and restaurant staff do great credit to this hotel and give a great family atmosphere

Cliente del hotel
15-ago-2016

Excelente


Very nice staff and the apartment were perfect for our family ( 6 persons).

Thomas Johansson
13-ago-2016

Excelente


Nous sommes ravis de notre séjour d'une semaine en juillet à Ona Aucanada. L'appartement est spacieux, fonctionnel, et bénéficie d'équipements de qualité et complet. La résidence est très bien entretenue, l'environnement est préservée et très agréable. Notre appartement bénéficiait d'une vue mer grandiose sur la magnifique baie d'Alcudia. Le personnel est très accueillant et professionnel. L'hôtel Ona Aucanada a très largement contribué à la réussite de nos vacances à Mallorqua.

LAURENT KAMLAY
29-jul-2016

Bueno


Excellent stay. Apartment newly refurbished with amazing views. Very clean and pool area/ restaurant very well looked after. Enjoyed the entertainment.

Cliente del hotel
12-jun-2016

Excelente


Superbe hôtel. Appartement très ben équipé, il ne manque rien !!! Quartier résidentiel très calme, avec une superbe vue sur la mer. Personnel très accueillant et sympathique. Restaurant proposant une cuisine de qualité, malgré un service un peu trop long...

Cliente del hotel
28-abr-2016


Respuesta del Hotel


Cher Mme MarieSophie Courrègelongue, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire, qui est une grande motivation pour toute l'équipe. Veillez à ce que tous nos clients aient un fabuleux séjour dans notre résidence est notre principal objectif et savoir que nous avons réalisé notre objectif est une fierté. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement.


Bueno


Good and clean aparthotel on a hilltop with friendly staff. Very reasonable prices seen the facilities such as pool & terrace, little gym and nice breakfast buffet so nothing to complain about. If there is one negative point, it would be the ugly electricity plant you pass when you drive up to the hotel but once arrived, you don't really see it.

Cliente del hotel
3-abr-2016


Respuesta del Hotel


Dear Mr. Ramses Hoek, Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are pleased that you enjoyed your stay in our resort Ona Aucanada. We are sure that all your suggestions will help other customers to enjoy their stay at Ona Aucanada even more. We look forward to welcoming you back to the hotel. Kind regards, Ona Aucanada.


Bueno


Had a great stay at the hotel! good service, good food, nice room

lieven de bo
3-abr-2016


Respuesta del Hotel


Dear Mr. Lieven De Bo, Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are particularly pleased that you had a pleasant stay. The whole Ona Aucanada team strives daily to fulfil all the needs of our customers, and we are pleased that on this occasion, we have managed to make your stay a memorable one. We are sure that all your suggestions will help other customers to enjoy their stay at Ona Aucanada even more. We look forward to welcoming you back to the hotel. Kind regards, Ona Aucanada.


Excelente


Super Lage, sehr freundlicher Service, tolles Frühstück, schöne Pools, moderne Appartements- gerne wieder! (44, 4 und 8)

Cliente del hotel
2-abr-2016


Respuesta del Hotel


Sehr geehrte Christine Lübker, Vielen Dank für Ihre Zeit und für die Teilung Ihrer Meinung mit uns. Wir sind mehr als erfreut, dass sie bei uns einen angenehmen Aufenthalt gehabt haben. Das ganze Ona Aucanada Team strengt sich täglich an, um alle Bedingungen von unseren Kunden zu erfüllen, und es freut uns hierbei, dass wir geschafft haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Mit besten Grüßen, Ona Aucanada.


Excelente


Nous avons passé de belles vacances au ONA AUCANADA. Les appartements sont très bien conçus, bien agencés, et parfaitement équipés. Nous avons apprécié le lave linge. Endroit calme. On avait une magnifique vue sur le port d'ALCUDIA devant (cuisine séjour, et chambre), et une belle vue mer également derrière (salon, et seconde chambre). Le personnel est très gentil et serviable. Nous avons également apprécié le restaurant tenu par Maurizio et Natalia. La cuisine est juste excellente. Nous reviendrons, c'est sûr. Marie & Thierry

Cliente del hotel
4-ene-2016


Respuesta del Hotel


Cher Mme Marie Hanquier, Nous tenons à vous remercier pour le temps passé à partager votre opinion. Nous sommes sûrs que vos commentaires aideront à d'autres clients de profiter davantage de leur séjour avec nous. Toute l'équipe de Ona Aucanada s’efforce au quotidien pour répondre aux souhaits et exigences de ses hôtes et notre récompense est la satisfaction du client. Nous esperons vous revoir dans notre hôtel lors de d’une prochaine visite. Cordialement.


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